Retouren aanmelden

Toch niet tevreden met het product? Dat spijt ons natuurlijk. Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de volgende stappen:

​

1. Aanmelden
•    Vul het hieronder getoonde formulier in en meld je retourzending aan. 

​

2. Verpakking
•    Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos.

•    Download hier het retourenformulier, print het uit en vul het in.

•    Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
•    Plak het meegeleverde retourlabel (zie retourenformulier) goed zichtbaar op de doos

​

4. Verzending
•    Lever het pakket in bij het postkantoor.
•    Bewaar het verzendbewijs goed.

​

Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

​

Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.

 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

​

Kosten voor het retour sturen 
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.